1、入住必备证件

1）老人身份证和户口薄，核实后收取复印件;

2）监护人的身份证，核实后收取复印件。

2、体检报告或出院证明(3个月以内)若老人未有体检报告请到二级甲等以上医院检查。检查内容：内科（心内科、神经内科、心电图）、血常规、肝功9项、乙肝5项、五官科等（因养老院属于公众场所，所以有传染性疾病和精神性疾病老人不能办理入院。）

3、日常用物

    1）长期服用药物，并做好药物登记。

    2）洗簌用品：牙刷、漱口杯、浴巾、毛巾、洗脸/脚盆等。

    3）个人生活用品：牙膏、洗发水、沐浴液、梳子、茶杯、足够换洗的衣物等。

    4）若行动不便或卧床老人须备好轮椅、助行器、拐杖、尿不湿、护理垫、尿壶、便盆或坐便椅等。

4、生活起居：

衣：

（1）院内有专门人员负责清洗房间内的床上用品（夏季每月两次，其他季节每月一次，如有特殊情况，另行安排）。

（2）免费清洗衣物。 （自理老人内衣、内裤、袜子除外）

食：

（1）院内为入住老人提供早中晚三餐，节日提供加餐。

（2）为保证安全，维护一个良好的室内环境，在房间内老人不得自行烹饪食物。

（3）如老人需要加餐加菜，需要向养老院预约。

（4）有微波炉提供给老人免费加热食物。

（5）养老院在日常饮食中会为老人健康着想，科学配餐。

（6）瘫痪老人提供流质食物。

住：

（1）院内的设施一流，室内室外环境安静幽雅。

（2）有专门的护理员每天为老人打扫房间卫生，保洁员打扫公共环境卫生，每天送开水到房间。

（3）为维护养老院秩序，提供给老人舒适的生活环境，院内工作人员会尽心尽力为老人服务，满足老人的需求和解决老人的问题。同时也希望老人在享受服务过程中遵从各项管理制度，配合院内的工作。

（4）老人在发生如下情况时，应该向养老院及时说明并服从安排，避免不必要的损害，否则养老院对由此发生的损失不承担责任：① 会见可能有纠纷的客人

②认为自身安全受到他人威胁

③ 自行在房间内装置其他设备

行：

（1）院内保持各种设施和路面状况良好，并会尽到提示义务，在可能有危险性的区域设置警示标志。

（2）老人如果要外出，需要向养老院请假，办理有关手续。外出期间发生的事故，养老院对此不承担责任。老人经养老院同意暂时离院，外出10天以上含10天只退生活费。

保健：

（1）为了方便老人锻炼身体和日常保健，养老院为老人提供了健身器械。

（2）老人在活动时要遵守相关制度，同时也要视自己的身体情况量力而行，避免不必要的伤害事故。如因违反规定不当使用器械，或者超负荷运动而产生的伤害疾病，养老院对此不承担责任。

（3）配置阅览室、棋牌室及其他活动广场。

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